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我們不會以任何方式聯繫，要求您變更 ATM 匯款帳號、更改付款方式、或是重新設定信用卡等，更不會要求您依照指示操作使用 ATM 櫃員機。(請特別注意，ATM櫃員機並無修改信用卡分期付款設定的功能)

若您接到疑似詐騙電話，要求您依照指示重新執行 ATM 操作提供存款餘額或轉帳等，不要理會該通電話或與我們的客服人員聯繫。同時記下對方電話並撥打 165反詐騙專線報案。

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週一至週五之訂單，統一在每日的上午10點(前)截單處理，上午10點(後)之訂單(包含下單及付款)，將順延至隔日處理(若隔日為週休及國定例假日，則順延至正常營業日處理)。

■六、日之訂單，統一在隔週一處理。
■國定例假日之訂單，統一在假期結束後的隔天處理(若隔天遇星期六、日，則順延至隔週一處理)。

您可以隨時查詢目前訂單處理進度，登入會員後在(最新訂購記錄)處，您可以直接看到該筆訂單目前處理進度。
訂單狀態說明:
[未處理] 表示未確認您的訂單。
[處理中] 表示訂單正在處理中。
[已確認] 表示已確認您的訂單。
[未出貨] 表示訂單理貨處理中。
[已出貨] 表示訂單已出貨完成。
[已取消] 表示訂單已經被取消。
[已退貨] 表示訂單已處理退貨。

登入會員後，請點選網頁右上方【會員中心】選項進入，查看【最新訂購記錄】，確認此次訂購是否有訂單編號產生，若只是將商品點選「加入購物車」，不算是完成該商品的訂購，系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。
PS：非會員購物無法登入會員中心查詢訂購紀錄，僅能至您個人MAIL信件中確認訂單資料。

採用宅配方式:
【先付款後出貨】
週一至週五上午10點(前)訂購及付款確認完成之訂單，當日下午就會出貨完成。
上午10點(後)之訂單(包含下單及付款)，將順延至隔日處理(若隔日為週休及國定例假日，則順延至正常營業日處理)。
■若收件地址在本島，出貨後的1～3個工作天內(不含星期日)即可收到商品。
(若非接近三大節日，收件地在本島主要市區，一般來說，最快出貨後的隔日就會到貨!)
■若收件地址在離島，出貨後的1～7個工作天內(不含星期日)即可收到商品。
(離島宅配如遇特殊天候狀況時.會受航班(船班)影響，請依實際到貨日為主!)
Tips：以上皆是商品未缺貨狀態下正常出貨時程，若因商品臨時缺貨，會再與您聯繫告知出貨時程。

【貨到付款】
週一至週五上午10點(前)訂購之訂單，在與您聯繫確認訂單之後，當日下午就會出貨完成。
上午10點(後)之訂單(包含下單及付款)，將順延至隔日處理(若隔日為週休及國定例假日，則順延至正常營業日處理)。
■若收件地址在本島：出貨後的1～3個工作天內(不含星期日)即可收到商品。
(若非接近三大節日，收件地在本島主要市區，一般來說，最快出貨後的隔日就會到貨!)
■若收件地址在離島：出貨後的1～7個工作天內(不含星期日)即可收到商品。
(離島宅配如遇特殊天候狀況時.會受航班(船班)影響，請依實際到貨日為主!)
Tips：以上皆是商品未缺貨狀態下正常出貨時程，若因商品臨時缺貨，會再與您聯繫告知出貨時程。

採用超商取貨付款:
週一至週五上午10點(前)訂購之訂單，當日下午就會出貨完成。
上午10點(後)之訂單(包含下單及付款)，將順延至隔日處理(若隔日為週休及國定例假日，則順延至正常營業日處理)。
■若取件門市在本島：出貨後的2～3個工作天內即可配達至您所指定超商門市。
(若接近雙11雙12及三大節日，商品將有可能延長天數配達至您所指定門市!)
■若取件門市在離島：出貨後的4～7個工作天內即可配達至您所指定超商門市。
(離島配送如遇特殊天候狀況時.會受航班(船班)影響，請依到店簡訊通知為主!)
Tips：以上皆是商品未缺貨狀態下正常出貨時程，若因商品臨時缺貨，會再與您聯繫告知出貨時程。

採用面交取貨/付款:
依照消費者訂購時所選擇的日期/時段/地點，面交取貨日期為主。
Tips：若因商品臨時缺貨，會再與您聯繫告知出貨時程。

當您所購買的商品出貨後，您可以隨時登入[會員中心]→[歷史訂單]→在該筆訂單上的[配送單號]處按下<查尋>文字按鈕，即可線上查詢包裹目前配送進度。
PS：非會員購物無法登入會員中心查詢訂購紀錄，僅能至您個人MAIL信件中確認訂單資料。

您可以先記下或複製訂單上的[配送單號]，當按下<查詢>文字按鈕後，系統會依照您所選擇的配送方式開啟物流配送業者的網站查詢頁面，輸入配送單號即可查詢。
■ 萊爾富：查件類型選擇『寄送查件(C2C)』後輸入寄件代碼(配送單號)
■ 全家 ：輸入貨件編號(配送單號)
■ 7-11：輸入交貨便服務代碼(配送單號)
■ 黑貓宅急便：輸入包裹查詢號碼(配送單號)
■ 面交：依您所指定的日期/地點/時段配送，故無須查詢。

當您送出訂單，系統將自動發出一則訂單通知信至您的信箱，若您24小時內沒收到訂單確認信，有幾種可能原因：
您所填寫的e-mail 有誤、郵件信箱已滿或擋信，請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信件是否被過濾至垃圾信箱中，一般免費信箱，可能因伺服器阻擋，易導致信件無法順利寄送，如PCHome、Yahoo、hotmail、gmail...等，請記得將茹素餐豐-素購網信件設為非垃圾郵件，以免收不到通知信。
若依然還是收不到訂單通知信，沒關係！只需登入會員後，在【會員中心】的【最新訂購記錄】處，若有看到訂單編號，即表示您已訂購完成。

登入會員後，在【會員中心】的【歷史訂單】選項，即可查詢您所有的訂單資料。
PS：非會員無法登入會員中心查詢訂購紀錄，僅能至您個人MAIL信件中確認訂單資料。
★即日期起所有會員訂單紀錄(包含交易完成、申請取消、逾期未付款)，將全數刪除不作保留，致力徹底確保顧客網路消費安全。

可以，請於登入會員後，在【會員中心】的【最新訂購紀錄】或【歷史訂單】選項內，於該筆訂單按下【取消】後，確認取消即可。
若訂單處理進度顯示「處理中」或「已確認」，即代表您的訂單正在處理中或已確認訂單完成，您便無法自行再取消。
(此外，若您想取消訂單，請致電或來信告知客服，由客服人員為您處理。)

為保障您購物資料的安全性，訂單成立確認後即無法更改數量及商品，請您見諒！若要修改訂單，請取消訂單後再重新下單。
(若您想取消訂單再重新下單，請致電或來信告知客服，由客服人員為您處理。)

是的！賣場銷售產品皆為素食，區分(常溫/冷藏/冷凍)素食五大分類食品。
【素食五大分類】
全素或純素:不含植物五辛素的純植物性食物。
蛋素:含蛋成分的全素或純素製品。
奶素:含奶成分的全素或純素製品。
奶蛋素:含奶與蛋成分的全素或純素製品。
植物五辛素:含有蔥、蒜、韭、蕎興渠成分的純植物性製品。(本賣場無販售此類商品)

目前配送範圍僅限台灣本島及離島地區，暫無提供配送至其他國外地區。

備註：台灣以下區域宅急便不提供配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

目前(高雄市)有實體門市合作夥伴品牌：素大招豐-蔬食超市，下單後可依您指定日期及時段至門市取貨，或可直接至門市參觀選購。

門市地址：高雄市鳳山區光復路176號 🔍查看地圖
營業時間：週一至周六  早上AM10:00~晚上PM19:00

為響應環保愛地球，寄件紙箱大部分使用重複紙箱包裝。
不分溫層商品裝箱時，箱內多少會採用報紙上下層鋪蓋或填滿內部空間，若您非常在意箱內不要使用報紙，再請告知。

本公司未轉換電子發票系統前，一律開附紙本發票，發票將隨貨品裝箱一併寄出。
個人消費：請於結帳頁面時點選(二聯式)。
公司報帳：請於結帳頁面點選(三聯式)並輸入抬頭及統一編號。

一張訂單僅能對應開立一張發票，恕無法分別開立多張！如有分別開立需求，請將商品分別下單。
發票金額依照訂單實際金額開立，金額不得多開或少開。

若發現發票內容資料錯誤，尚未出貨及未開立發票，麻煩您盡快聯絡客服，將盡快為您處理。若已開立發票(已出貨)，亦請五日內聯絡客服人員，本公司確認收到錯誤發票後，原始發票將為您做廢，再為您重新開立發票(寄出)。

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊： 依「消保法第十九條第二項」及「行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第 一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

因低溫生鮮食品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵、運送過程而造成的損毀或本公司配錯貨品，才可接受您的退換貨申請。非上述情況將無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

如非前條所列商品，則賣場提供消費者收受商品後七天猶豫期(猶豫期非試用、試吃期)。若要辦理退換貨，請務必於收訖商品後起算七天內，請以書面或E-mail通知本賣場，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

如您需辦理退換貨時，請事先來電或至【聯絡我們】頁面留言，並提供以下資訊：
※訂單號碼
※姓名及聯絡電話
※退、換貨原因

當您欲退換貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
※請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
※若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
※如有本公司配錯貨品之情況，請立即聯繫本公司處理退換貨事宜。
※如因個人因素(如選錯口味、訂錯商品等)提出退換貨，需自行負擔收送運費。

❶已超過7天猶豫期，恕無法辦理退換貨。
❷個人因素，針對商品內容物、包裝、顏色不滿意。
❸因個人口感、料理方式問題或因保存不良而導致商品變質情形。
❹欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品已打開），即無法辦理退換貨。
❺若退換貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含發票及贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退換貨權益。
❻辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回！期間所產生的運費消費者需自行負擔。
❼購買商品時，各頁面產品皆有詳細提供『食品過敏原內容』，提醒有特殊過敏體質之消費者，可以由外包裝標示明確得知所購買的食品資訊，再依需要做選購，恕不接受因個人因素造成之身體狀況而向我方索取賠償及其他相關費用或是退貨退款，如有不清楚的地方，可與客服人員做聯繫。

可使用VISA／MASTER／JCB等信用卡進行刷卡消費。線上刷卡即時付款功能採用全球SSL 128-bits安全機制保護安全簡單又方便，讓您的信用卡資料得到最大的安全保護！
(*單筆訂單需滿1000元(含)以上。未滿將不適用該付款方式，請您見諒！)
訂單成立後，會直接導向線上刷卡付款頁面，輸入相關資料後送出，完成線上刷卡即時付款流程。

請務必依照所取得的專屬帳號付款，若帳號或金額只要其中一項不符，則無法順利轉帳。
訂單成立後，會直接導向線上取得ATM帳號頁面，選擇任一銀行(台銀、華南)取得訂單專屬轉帳帳號後，可至實體ATM機台或利用網路銀行完成轉帳付款。
虛擬帳號有繳款期間上的限制：煩請於訂單成立後(三日內)轉帳付款完成！謝謝。

訂單成立後，會直接導向線上取得超商代碼頁面，輸入相關資料後送出，完成取得超商代碼流程。您可至臨近超商便利商店機台操作輸入代碼後輸出繳費單至櫃台付款即可。(四大超商皆可使用)
(*單筆訂單未滿1500元，需酌收30元手續費。)
特別說明：超商代碼付款非超商取貨付款，請您特別留意！
超商代碼有繳款期間上的限制：煩請於訂單成立後(三日內)付款完成！謝謝。

與黑貓宅急便長期簽約合作，您不須先付款，宅配人員將商品送達收貨地點，您收到貨時再以現金付款即可，輕鬆又方便。
(*不分訂單金額，採用此方式一律額外收取一筆60元代收手續費。)
❶請務必留下正確的收件人資訊，(首購客戶)我們會於訂單截止時間前致電給您，再次確認訂單內容與到貨日。
❷若持續連絡不上您或線上填寫資料無法完整辨識(錯誤)，我們將會直接取消並刪除訂單。

不須先付款，當貨品送達您所指定的超商門市後，將有簡訊與E-MAIL通知，確認無誤即可於超商櫃台取貨付款，全天候24小時服務，安全有保障。
(*商品配達取件門市僅能留存7天無法延後！因此還請您務必在7天內前往取件！)
*超取未依規定時間內取貨或無正當理由不取貨者，您的帳號將被永久停權！(嚴重者將有可能觸犯《刑法》第355條間接毀損罪，請勿以身試法！)

不須先付款，我們將依照您所指定日期時段地點，面交取貨時以現金付款即可。
(*單筆訂單需滿300元(含)以上。未滿將不適用該付款方式，請您見諒！)
❶請務必留下正確的取件人聯絡資訊，(首購客戶)我們會於訂單成立後致電給您，再次確認訂單內容與面交的日期/詳細時間/地點。
❷若持續連絡不上您或線上填寫資料無法完整辨識(錯誤)，我們將會直接取消並刪除訂單。

針對不想面交取貨時支付現金(或想先付款再取貨)的消費者，您可以採用以下付款方式進行付款再取貨。
(*請務必在您選擇的面交日期及面交時間(之前)付款完成！)
(*單筆訂單需滿300元(含)以上。未滿將不適用該付款方式，請您見諒！)
❶ATM轉帳付款
❷超商代碼付款(*單筆訂單未滿1500元，需酌收30元手續費。)
❸信用卡付款(*單筆訂單需滿1000元(含)以上。未滿將不適用該付款方式，請您見諒！)
請務必留下正確的取件人聯絡資訊，(首購客戶)我們會於訂單成立後致電給您，再次確認訂單內容與面交的日期/詳細時間/地點。
若持續連絡不上您或線上填寫資料無法完整辨識(錯誤)，我們將會直接取消並刪除訂單。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，運送品質有保障。
〔運費說明〕單筆訂單滿1000元(含)以上，享免運費。未滿酌收100元運費。
〔運送時間〕出貨後的1～3個工作天內(不含星期日）即可收到商品。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*偏鄉地區或遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在150公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段。
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，全程低溫配送，運送品質有保障。
〔運費說明〕單筆訂單滿2000元(含)以上，享免運費。未滿酌收150元運費。
〔運送時間〕出貨後的1～3個工作天內(不含星期日）即可收到商品。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*偏鄉地區或遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在120公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段，
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
(當低溫商品送達時，若您無法於短時間內向代收者取貨，請務必事先確認代收方是否有冷凍設備可提供保存，以避免產品長時間在常溫下失溫，造成變質損壞！ )
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，運送品質有保障。
若您同時訂購常溫與低溫商品，而不介意常溫商品以低溫方式寄送，請於購物車中勾選☑【不同溫層商品同捆出貨，可以省下運費支出！】。Tips：同捆方式您可以節省一筆常溫配送運費100元。
*若介意者，勿點選同捆出貨，我司會幫您區分溫層配送，但常溫商品若無達免運門檻，將收取運費。
〔運費說明〕單筆訂單滿2000元(含)以上，享免運費。未滿酌收150元運費(同本島低溫商品運費計算方式)。
〔包裝方式〕先將常溫商品另行裝箱後，再併入低溫商品箱內同捆成一箱，採用低溫配送出貨。
〔運送時間〕出貨後的1～3個工作天內(不含星期日）即可收到商品
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*偏鄉地區或遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在120公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段。
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
(當低溫商品送達時，若您無法於短時間內向代收者取貨，請務必事先確認代收方是否有冷凍設備可提供保存，以避免產品長時間在常溫下失溫，造成變質損壞！)
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，運送品質有保障。
〔運費說明〕單筆訂單滿1500元(含)以上，享免運費。未滿酌收260元運費。
〔運送時間〕出貨後的1～5個工作天內(不含星期日）即可收到商品。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*離島地區遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
*離島宅配如遇特殊天候狀況時.會受航班影響，請依實際到貨日為主!
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在150公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段。
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，運送品質有保障。
〔運費說明〕單筆訂單滿4000元(含)以上，享免運費。未滿酌收360元運費。
〔運送時間〕出貨後的1～5個工作天內(不含星期日）即可收到商品。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*離島地區遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
*離島宅配如遇特殊天候狀況時.會受航班影響，請依實際到貨日為主!
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在120公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段。
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
(當低溫商品送達時，若您無法於短時間內向代收者取貨，請務必事先確認代收方是否有冷凍設備可提供保存，以避免產品長時間在常溫下失溫，造成變質損壞！ )
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕與黑貓宅急便長期簽約合作，運送品質有保障。
若您同時訂購常溫與低溫商品，而不介意常溫商品以低溫方式寄送，請於購物車中勾選☑【不同溫層商品同捆出貨，可以省下運費支出！】。Tips：同捆方式您可以節省一筆常溫配送運費260元。
*若介意者，勿點選同捆出貨，我司會幫您區分溫層配送，但常溫商品若無達免運門檻，將收取運費。
〔運費說明〕單筆訂單滿4000元(含)以上，享免運費。未滿酌收360元運費(同離島低溫商品運費計算方式)。
〔包裝方式〕先將常溫商品另行裝箱後，再併入低溫商品箱內同捆成一箱，採用低溫配送出貨。
〔運送時間〕出貨後的1～5個工作天內(不含星期日）即可收到商品。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*離島地區遇當日包裹配送量大時，可能會無法依照您所選擇的時段配送。
*離島宅配如遇特殊天候狀況時.會受航班影響，請依實際到貨日為主!
〔重量大小〕宅配規格限制：包裝外箱尺寸在120公分以下(長+寬+高三邊合計)，單箱限重20公斤以內。若超過該限制，將主動分裝成二件、三件．．以此類推。
〔額外說明〕
*若您有需要另指定配達日期及時段，請於訂購備註欄位寫上您欲指定的配達日期及時段，但如遇(過年、端午、中秋)當週，因包裹配送量大，無法指定配達日期及時段。
*每週(星期日)為宅配商公休日，無法指定該日收件！
*若您有需要請管理室(警衛室)代收商品，請於結帳頁面勾選☑【管理室代收】。
(當低溫 商品送達時，若您無法於短時間內向代收者取貨，請務必事先確認代收方是否有冷凍設備可提供保存，以避免產品長時間在常溫下失溫，造成變質損壞！ )
*若您的收件地址較特殊(例:宿舍、醫院)，請保持連絡電話暢通，另務必提供額外可代收者連絡電話，以必免持續聯絡不上本人，造成困擾。
*​以下區域不提供宅急便配送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

〔運送說明〕您可以選擇您方便的【7-11、全家、萊爾富(台灣本島)】超商門市取貨付款，當商品送達您所指定的超商門市後，將有簡訊與E-MAIL通知，確認無誤即可於超商櫃台取貨付款，全天候24小時服務，安全有保障。(商品配達取件門市僅能留存7天無法延後！因此還請您務必在7天內前往取件！)
〔運費說明〕單筆訂單滿1000元(含)以上，享免運費。未滿酌收60元運費
*請勿選擇7-11離島(澎湖、金門)門市，若您有離島門市取件付款需求，請另外選擇超商取貨(離島)配送方式。
〔運送時間〕出貨後的2～4個工作天內，商品送達您所指定超商門市。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*如遇當日包裹配送量過多，將順延出貨連帶影響延遲送達門市，敬請見諒。
〔重量大小〕超商配送規格限制：材積：需≦45cm*30cm*30cm，最長邊≦45cm，其他兩邊則需均≦30cm；重量不得超過5公斤。
(若您訂單商品已超過此限制，將另行通知您取消訂單，麻煩重新下單喔，建議常溫商品訂購量較多者，直接選擇常溫宅配。)
〔額外說明〕
*超商取貨因配送條款限制，暫不支援冷凍冷藏商品配送服務。
*全台(含離島)部分超商門市未提供門市取貨付款服務。
(若系統未顯示之可選門市，即表示該店無提供此服務 )
*超取未依規定時間內取貨或無正當理由不取貨者，您的帳號將被永久停權！嚴重者將有可能觸犯《刑法》第355條間接毀損罪，請勿以身試法！

〔運送說明〕離島超商取貨付款，目前僅提供【7-11離島(澎湖、金門)】超商門市取貨付款，當商品送達您所指定的超商門市後，將有簡訊與E-MAIL通知，確認無誤即可於超商櫃台取貨付款，全天候24小時服務，安全有保障。(商品配達取件門市僅能留存7天無法延後！因此還請您務必在7天內前往取件！)
〔運費說明〕單筆訂單滿1000元(含)以上，享免運費。7-11[金門、澎湖]離島超商門市，當未達免運門檻時，除了60元運費外，需另外加收40元離島運費(共計100元)。
*請勿選擇7-11本島門市，若您有本島門市取件付款需求，請另外選擇超商取貨(本島)配送方式。
〔運送時間〕出貨後的4～5個工作天內，商品送達您所指定超商門市。
*若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，會再另行通知。
*如遇當日包裹配送量過多，將順延出貨連帶影響延遲送達門市，敬請見諒。
*7-11離島[金門、澎湖]超商門市，會因天候船班影響，請以到貨通知簡訊為主。
〔重量大小〕超商配送規格限制：材積：需≦45cm*30cm*30cm，最長邊≦45cm，其他兩邊則需均≦30cm；重量不得超過5公斤。
(若您訂單商品已超過此限制，將另行通知您取消訂單，麻煩重新下單喔，建議常溫商品訂購量較多者，直接選擇常溫宅配。)
〔額外說明〕
*超商取貨因配送條款限制，暫不支援冷凍冷藏商品配送服務。
*全台(含離島)部分超商門市未提供門市取貨付款服務。
(若系統未顯示之可選門市，即表示該店無提供此服務 )
*超取未依規定時間內取貨或無正當理由不取貨者，您的帳號將被永久停權！嚴重者將有可能觸犯《刑法》第355條間接毀損罪，請勿以身試法！

〔面交說明〕為服務廣大在地高雄消費者及節省運費支出，特別提供以下固定面交自取地點。
(*單筆訂單需滿300元(含)以上。未滿將不適用該配送方式，請您見諒！)
〔面交地點〕
➊鳳山區：素大招豐門市(鳳山光復店) 🔍查看地圖
*此地點面交時段10:30~18:30
*門市地址：830高雄市鳳山區光復路176號

➋鳥松區：萊爾富超商門口(鳥松仁美店) 🔍查看地圖
*此地點面交時段09:00~16:00
*超商地址：833高雄市鳥松區美山路99號
〔運費說明〕免運費。
〔面交時段〕周一至周五上午09:00～11:00、下午14:00～18:30(六、日及國定例假日公休 )
提醒您：當您在選擇面交時間前，請確認您當下的時間點再往後推算，至少預留(1小時以上)的時間給我們，以利備貨及配送。
〔面交時間〕依照您所選擇的日期/時段/地點，依約面交取貨。
〔額外說明〕*若發生天然災害等不可抗因素導致無法面交時，會再另行通知。